Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Geltungsbereich


Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB“) gelten für alle Bereiche und Verträge mit GOOD TAST LOVERS GUIDE (Lutz Ballier (PTY) LTD) sowie den mit den Vermittlungen beauftragen natürlichen und juristischen Personen. Sie regeln die Rechtsbeziehung zwischen der jeweiligen natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „Veranstalter“) und jeder natürlichen oder juristischen Person (nachfolgend „Teilnehmer“), welche Dienstleistungen der Veranstalterin in Anspruch nimmt. Für Leistungen, welche GOOD TAST LOVERS GUIDE (Lutz Ballier) für Dritte (nachfolgend «Anbieter» genannt) vermittelt, obliegt die volle Haftung und Verantwortung bei dem jeweiligen Anbieter.

2. Anmeldung/Vertragsabschluss


Eine Anmeldung kann nur elektronisch über das Buchungsformular auf der Webpage direkt bei dem Veranstalter erfolgen und ist grundsätzlich jederzeit möglich. Freie Plätze können nicht garantiert werden, weshalb eine frühzeitige Anmeldung empfohlen wird.
Mit der Anmeldung zu einer gebuchten Aktivität oder Tour kommt zwischen dem Teilnehmer und dem Veranstalter ein verbindlicher Vertrag zustande. Der Teilnehmer anerkennt mit der Anmeldung weiter die vorliegende AGB als wesentlicher Bestandteil des Vertrages zwischen ihm und dem Veranstalter. Der Teilnehmer trägt die Verantwortung für die Mitteilung der korrekten persönlichen Daten an den Veranstalter sowie der Überprüfung aller Angaben auf der Buchung/Rechnung auf Richtigkeit und Vollständigkeit. Unstimmigkeiten sind unverzüglich dem Veranstalter zu melden. Folgekosten, die durch eine unterlassene Meldung entstehen, gehen zulasten des Teilnehmers.

3. Vertragsgegenstand


Vertragsgegenstand ist die Aktivität oder Tour gemäss der Ausschreibung des Veranstalters. Der Veranstalter verpflichtet sich, die vom Teilnehmer gebuchte Aktivität oder Tour im Rahmen der Ausschreibung zu erbringen. Der Teilnehmer verpflichtet sich, dem Veranstalter den vertraglich vereinbarten Preis zu bezahlen. Leistungserweiterungen können in Absprache mit dem Veranstalter berücksichtigt werden. Dadurch entstehende Mehrkosten sind vom Teilnehmer zu tragen.
Für vermittelte Leistungen welche bei dem Veranstalter gebucht werden können, zeichnet sich der jeweilige Anbieter verantwortlich und haftet auch dafür.

4. Preise


Sämtliche Grundpreise sind im gebuchten Angebot klar definiert. Es handelt sich um Brutto-Preise in Euro (EUR). Preisänderungen bleiben ausdrücklich vorbehalten. Die Preise in Fremdwährungen dienen ausschliesslich zur Information und sind nicht verbindlich. Die Preise beinhalten keinen Hin- und Rücktransport zwischen ihrem Wohnort und dem vereinbarten Startort der Aktivität und keine Leistungen persönlicher Natur (z.B. Telefonate, Getränke, Trinkgelder, Mahlzeiten und dergleichen) soweit nicht ausdrücklich darauf hingewiesen wird.

5. Zahlungsbedingungen


Der Gesamtbetrag gemäss Buchungsbestätigung/Rechnung wird grundsätzlich bei Vertragsabschluss fällig und muss spätestens vor Beginn der Aktivität oder Tour geleistet worden sein. Bei nicht rechtzeitig geleisteter Zahlung behält sich die Veranstalterin das Recht vor, die Leistungserbringung zurückzuhalten oder vom Vertrag zurückzutreten.

6. Annullierung oder Änderung der Buchung durch den Teilnehmer


Allfällige Änderungen oder Annullierungen der gebuchten Aktivität oder Tour können bis 30 Tage vor Beginn der Aktivität bzw. Tour unter entsprechender Kostenrückerstattung und ohne zusätzliche Kostenfolgen bei der Veranstalterin schriftlich oder mündlich unter Beilage aller bereits erhaltenen Dokumente (Bestätigungen, Tickets, Gutscheine etc.) gemeldet werden. Massgebender Zeitpunkt ist das Eintreffen der Mitteilung bei dem Veranstalter. Nach diesem Zeitpunkt ist eine Stornierung oder Änderung ohne Kostenfolge nicht mehr möglich.

6.1 Besondere Bestimmungen bei Gesamtannullierung


Bei einer Gesamtannullierung der gebuchten Aktivität oder Tour wird dem Teilnehmer folgender Anteil der Gesamtkosten gemäss Buchungsbestätigung verrechnet:


30 bis 15 Tage vor gebuchtem Datum: 25%


14 bis 10 Tage vor gebuchtem Datum: 50%


ab 9 Tagen vor gebuchtem Datum oder Nichterscheinen: 100%

Bei Drittleistungen gelten die Annullierungsbedingungen des jeweiligen Anbieters. Diesbezüglich allenfalls anfallende Kosten können dem Teilnehmer zusätzlich in Rechnung gestellt werden.

6.2 Annullierung der gebuchten Leistungen durch den Veranstalter
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Sollten die Wetterverhältnisse, behördliche Massnahmen, höhere Gewalt, Krankheit des Tour Guides die Durchführung der Buchung verunmöglichen, kann der Veranstalter die Touren absagen. Absagen werden den Teilnehmern umgehend mitgeteilt. Bei Annullierung aufgrund der geschilderten Ereignisse besteht kein Anspruch auf Rückerstattung. Der Veranstalter ist besorgt ein gleichwertiges Ersatzprogramm zu offerieren, falls dies für den Teilnehmer zeitlich einzurichten ist und für den Veranstalter keinen anderweitigen wirtschaftlichen Schaden zur Folge hat. Muss eine Buchung seitens des Veranstalters abgesagt werden (z.B. aufgrund Krankheit des Guides) wird ein Ersatztermin gesucht oder das gesamte Tourgeld zurückerstattet.

6.3 Tourenänderungen durch den Teilnehmer


Bei verspätetem Antritt oder verfrühtem Verlassen der Aktivität durch den Teilnehmer steht ihm kein Anspruch auf Rückerstattung der Kosten zu. Mehrkosten, entstanden durch verspäteten Antritt, verfrühtes Verlassen oder Verschieben der Aktivität, sind durch den Teilnehmer zu tragen. Bei Verschiebung der Aktivität durch den Teilnehmer werden diesem die Kosten gemäss obigen Annullierungsbedingungen in Rechnung gestellt.
 Alle Kosten, die durch Tourenänderungen oder zusätzlich durch den Teilnehmer gewünschte, geforderte oder verursachte Leistungen und Kosten sind seitens des Teilnehmers zu tragen. Sollte dieser diese nicht gleich bei Programmänderung begleichen, werden diese nachträglich verrechnet.

7. Enthaftungserklärung und Versicherung

GOOD TAST LOVERS GUIDE (Lutz Ballier (PTY) LTD)  und die oben genannten Dienstleister verlangen bei gewissen Aktivitäten die Zustimmung/Einwilligung in eine Verzichtserklärung auf jegliche Haftungsansprüche gegenüber des Veranstalters als Voraussetzung. Diese findet stillschweigend bei Antritt der entsprechenden Aktivität statt und bedarf keiner schriftlichen Form. Der Teilnehmer hat diese bewusst gebucht und nimmt die damit verbundenen Konsequenzen bewusst auf sich.
Die Buchung alleine stellt ein verbindlicher Vertrag dar, dass der Teilnehmer bei bestimmten Ereignissen, einschliesslich Verluste, Verletzungen, Schäden, Entführung, Bedrohung, höhere Gewalt, Raubüberfälle oder Tod, GOOD TAST LOVERS GUIDE (Lutz Ballier (PTY) LTD)  und seine Dienstleister, ihre Angestellten, Instruktoren, die Guides, die jeweilige Geschäftsleitung, Gesellschafter, Organe oder die Nachkommen nicht haftbar machen kann.
Der Teilnehmer ist durch den Veranstalter nicht versichert. Jeder Teilnehmer ist selbstständig für den Abschluss aller erforderlichen Versicherungen (insbesondere Kranken-, Unfall-, Sach- und einschliesslich Sportunfälle) verantwortlich.

8. Beanstandungen


Sollte der Teilnehmer Anlass zu Beanstandungen haben oder einen Schaden erleiden, sind diese sofort dem Aktivitätsleiter bzw. Leistungsträger schriftlich bekannt zu geben und bestätigen zu lassen. Der Aktivitätsleiter bzw. Leistungsträger ist jedoch nicht zur Anerkennung von Ansprüchen berechtigt, weshalb einer solchen Bestätigung nicht die Wirkung einer Schuldanerkennung zukommt. Der Aktivitätsleiter bzw. Leistungsträger wird bemüht sein, im Rahmen der Veranstaltung und der Möglichkeiten Abhilfe zu schaffen. Erfolgt keine oder ungenügende Abhilfe oder will der Teilnehmer Schadenersatzansprüche geltend machen, müssen die Forderungen schriftlich innerhalb von 4 Wochen nach vertraglichem Ende der Aktivität bei dem Veranstalter eingereicht werden. Der Beanstandung sind die Bestätigung des Aktivitätsleiters bzw. Leistungsträgers und allfällige Beweismittel beizulegen. Bei verspäteter oder unterlassener Beanstandung während der Aktivität oder verspäteter Einreichung der Forderung verwirken sämtliche Ansprüche.

9. Haftung


Schadenersatzansprüche sind ausgeschlossen, sofern diese nicht durch Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit verursacht wurden. Der Veranstalter ist berechtigt, Hilfspersonen und/oder Dritte für die Leistungserbringung beizuziehen. Überträgt der Veranstalter berechtigterweise die Ausführung der Aktivität bzw. Tour auf einen Dritten, so haftet der Veranstalter nicht für dessen Handeln oder Unterlassen.
Der Veranstalter haftet insbesondere nicht für Schäden, welche auf Handlungen und Unterlassungen des Aktivitäts- bzw. Tourenleiters, welche nicht im Zusammenhang mit der Erbringung vertraglich vereinbarter Leistungen stehen, aufgrund von Handlungen Dritter, anderer Teilnehmer, des Teilnehmers, höherer Gewalt, wie etwa Naturereignissen, behördlichen Anordnungen usw. oder aufgrund verspäteter Heimkehr entstanden sind. Befolgt ein Teilnehmer die Weisung des Veranstalters, Aktivitäts- bzw. Tourenleiters usw. nicht, entfällt jegliche Haftung seitens des Veranstalters.

10. Datenschutz


Die Datenschutzerklärung finden sie separat auf der Webseite des Veranstalters.

11. Salvatorische Klausel


Sollte unerwartet, eine dieser Bestimmungen unwirksam sein, so hat dies nicht die Unwirksamkeit der gesamten AGB zur Folge, sofern nicht anzunehmen ist, dass jene ohne den unwirksamen Teil überhaupt nicht geschlossen worden wäre.

12. Änderungen


Der Veranstalter behält sich das Recht vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Es gilt jeweils die bei Vertragsabschluss aktuelle Version der AGB.

Letzte Änderung:
 27. März 2024